أسئلة وأجوبة

كيف يمكنني الدفع في فيفا؟

جميع بطاقات الائتمان الرئيسية والعملة المحلية مقبولة.

لقد تم تحصيل رسوم مني مرتين مقابل مشترياتي ، فماذا أفعل؟

بقدر ما نحاول ونتجنب مثل هذه الحالات ، يمكن أن تحدث أخطاء. يرجى قبول اعتذارنا والعودة إلى المتجر مع إيصالك لاسترداد الدفعة الإضافية التي تم الحصول عليها.

ما هي العروض الحالية في متجري؟

يرجى التحقق من جميع عروضنا الحالية هنا..

متى تتغير الإعلانات والعروض الترويجية الخاصة بك؟

نقوم بتحديث عروضنا الترويجية يوم الأربعاء على أساس أسبوعي.

هل يمكنني الحجز لأي عروض ترويجية أو منتجات؟

عذرًا ، نحن نطبق سياسة "من يأتي أولاً يخدم أولاً" على جميع مخزوننا. للحفاظ على الأمور عادلة ، لا نحتفظ بأي مخزون في متاجرنا.

تم بيع عنصر كنت أبحث عنه ، ماذا أفعل؟

فقط قم بإخطار مدير المتجر الذي سيكون أكثر من سعيد لتقديم المساعدة. سنضع طلبًا أو نحاول الترتيب لك إذا كان ذلك ممكنًا.

أعتقد أنني فقدت شيئًا ما في المتجر ، هل يمكنك مساعدتي؟

في حالة فقد أي متعلقات شخصية ، يرجى العودة إلى المتجر للتحقق مما إذا كان قد تم تسليمها أم لا. سنحتفظ بالعنصر (العناصر) لمدة 48 ساعة قبل التخلص منها.

هل يمكنك حجز عناصر لي لأجمعها في وقت لاحق؟

عذرًا ، نحن نطبق سياسة "من يأتي أولاً يخدم أولاً" على جميع مخزوننا. للحفاظ على الأمور عادلة ، لا نحتفظ بأي مخزون في متاجرنا.

أرغب في شراء كمية كبيرة من المخزون من متجرك. هل يوجد حد؟

يمكنك التحدث إلى مدير الفرع بشأن أي عملية شراء مجمعة وسنقوم بإجراء مزيد من الترتيبات لك.

لقد أصبت بخيبة أمل من جودة المنتج الذي اشتريته. ماذا علي أن أفعل؟

يرجى قبول اعتذارنا عن تجربتك السيئة ، ونعد بضمان رضاك ​​بنسبة 100٪. إذا كان بإمكانك إعادة العنصر إلى المتجر مع إثبات الشراء ، فسوف يسعدنا استبدال مشترياتك أو استرداد ثمنها. وتعليقاتك مهمة بالنسبة لنا.

لقد اشتريت منك منتجًا قديمًا. ماذا علي أن أفعل؟

نحن آسفون للغاية لأنك مررت بتجربة سيئة. يرجى التفضل بالعودة إلى المتجر في أقرب وقت يناسبك حتى يمكن التحقيق في هذه المشكلة.

لقد لاحظت ارتفاع سعر المنتج مؤخرًا. لماذا هذا؟

غالبًا ما تكون زيادات الأسعار خارج سيطرتنا. نحن نحاول منع ذلك لأطول فترة ممكنة لأن هدفنا هو أن نقدم لعملائنا أفضل جودة وقيمة مقابل المال والخدمة التي نستطيع. يعمل المشترون لدينا بجد للتفاوض على أفضل الأسعار المتاحة وعندما نحصل على أي تخفيضات في الأسعار ، فإننا نمررها إلى عملائنا على الفور

تتمثل سياسة الإرجاع العامة لدينا في أنه يمكنك إرجاع عنصر عند الموافقة. ما عليك سوى إعادة العنصر (العناصر) إلى أي من متاجرنا مع إثبات الشراء.

هل يمكنني إرجاع سلعة بدون إيصال أو ملصق؟

نعم. طالما أن لديك بعض إثبات الشراء ، يمكنك إرجاع عنصر.

ما هي سياسة الاسترداد الخاصة بـ فيفا؟

الرجاء النقر هنا للحصول على تفاصيل شاملة لسياسة الإرجاع الخاصة بنا

كم مرة سأتلقى رسائل بريد إلكتروني تسويقية من فيفا؟

سنرسل إليك تحديثات منتظمة عبر البريد الإلكتروني حول العروض الترويجية والأنشطة الرائعة أو التغييرات التي تطرأ على الخدمة التي نقدمها.

كيف يمكنني الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من فيفا؟

يمكنك التسجيل في نشراتنا الإخبارية عن طريق إدخال عنوان بريدك الإلكتروني على الصفحة الرئيسية.

كيف يمكنني إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية؟

لإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، يمكنك النقر فوق الارتباط الموجود أسفل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا وسيتم إلغاء اشتراكك

انقر هنا للحصول على حماية البيانات والمعلومات القانونية.

كيف يمكنني التعرف على الوظائف الشاغرة؟

يمكن العثور على جميع الوظائف الشاغرة لدينا على صفحة الوظائف.